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Salesforce se aventó la compra de la empresa de manejo de datos Informatica, ¡y la movida está valuada en unos 8 mil millones de dólares! Sí, un dineral. Los dueños de Informatica van a recibir 25 dólares en efectivo por cada acción que tengan.

¿Por qué? Pues porque Salesforce quiere hacerse más chido en inteligencia artificial (IA) que se maneja sola, lo que llaman “agentic AI”. Informatica es famosa por ayudar a las empresas a juntar, organizar y manejar un montonal de datos, justo lo que Salesforce necesita para que sus sistemas de IA funcionen mejor en todos lados.

El trato junta la tecnología para organizar y limpiar datos de Informatica con la nube de Salesforce. Así, cualquier función de IA que use Salesforce tendrá datos bien ordenados y seguros para trabajar.

Pero no basta con tener datos, las empresas necesitan saber de dónde vienen, si están modificados y si son confiables. Ahí es cuando entran las herramientas de Informatica, que ofrecen cosas súper importantes como:

• Transparencia: muestran cómo los datos se mueven y cambian en los sistemas, lo cual es clave para pasar auditorías o cumplir con leyes.
• Contexto: mezclan los metadatos de Informatica con la información de Salesforce para que la IA entienda mejor qué onda con los datos.
• Gobierno: tienen controles para que los datos siempre sean limpios y correctos, para que la IA no se fía de cualquier cosa.

Marc Benioff, el mero mero de Salesforce, dice que esta compra ayuda a construir una IA segura y responsable para empresas. “Estamos bien emocionados por unirnos con Informatica… con esto vamos a darle poder extra a Agentforce, Data Cloud, Tableau, MuleSoft y Customer 360,” comentó.

Por su parte, Amit Walia, jefe de Informatica, comentó que ahora podrán ayudar a más empresas a sacarle jugo a sus datos como nunca.

¿Cómo ayuda esto a los productos de Salesforce?

La tecnología en la nube de Informatica se va a conectar directamente con los principales productos de Salesforce:

• Data Cloud: ayudará a que los datos que juntan sean confiables y listos para usar, no solo amontonados.
• Agentforce: los agentes de IA podrán tomar decisiones más smart con datos más limpios y mejor contexto.
• Customer 360: va a mejorar las herramientas de ventas y atención a clientes con más y mejor información.
• MuleSoft: los datos que pasan por las APIs van a ser más confiables gracias a los controles de calidad.
• Tableau: los dashboards tendrán info mejor organizada y más clara para los usuarios.

Steve Fisher, jefe técnico de Salesforce, dijo algo así como: “Imaginen una IA que no solo ve datos sueltos, sino que entiende todo el rollo de dónde vienen, cómo han cambiado, su calidad y reglas que aplican”.

Salesforce piensa integrar rápido estas tecnologías de Informatica en sus sistemas, sumando las herramientas para calidad y gobernanza de datos en Agentforce y Data Cloud. Y, por si andan curiosos, seguirán apoyando la estrategia actual de Informatica para crear herramientas de datos inteligentes que funcionen en diferentes nubes.

La compra va con la estrategia de Salesforce

Los jefazos dijeron que esta compra no es casualidad, es parte del plan a largo plazo. Robin Washington, la presidenta y directora financiera, dijo que buscan este tipo de acuerdos que benefician a los clientes y tengan buena rentabilidad. Más enfocados en sectores como gobierno, salud y finanzas, donde estas herramientas pueden hacer mucha diferencia.

Bruce Chizen, presidente de Informatica, dice que esto muestra cómo invertir a largo plazo sí da frutos. Y reconoció a los inversionistas que han empujado para que todo esto pasara.

Salesforce también piensa meterle más inversión a la red de socios de Informatica y usar su propio talento para vender y crecer más el negocio en la nube.

¿Qué sigue?

Los consejos de ambas empresas ya dieron el OK. Más del 60% de los dueños de acciones de Informatica ya aprobaron y no necesitan más votos. Se espera que todo se cierre a inicios del año fiscal 2027 de Salesforce, aunque falta que lo aprueben algunas autoridades.

Para pagar, Salesforce usará una mezcla de efectivo y deuda nueva. Calculan que la compra les va a dejar mejores ganancias y flujo de efectivo a partir del segundo año después de cerrar el trato y no planean cancelar ni cambiar las reparticiones que dan a sus accionistas.

Si quieres enterarte más sobre IA y Big Data, hay un expo chido en Amsterdam, California y Londres donde líderes del tema se juntan. También hay varios eventos online para que no te quedes fuera de la jugada.

¡Y eso es todo! Ahora ya sabes quién se está poniendo las pilas para que la inteligencia artificial en las empresas mexicanas y del mundo sea más chida y confiable.